Mnogima od nas posao stjuardese zvuči kao iz snova – često putovanje, fina plata, svakodnevna saradnja sa novim ljudima… Dok to zaista jesu pozitivne strane ove profesije, iza osmeha otmeno obučenih sjtuarda i stjuardesa kriju se razna, neočekivana ograničenja.
FIZIČKI IZGLED
Iako ljudi postaju sve otvoreniji prema činjenici da ne postoji samo jedan način na koji žena, njeno telo, boja kože, tekstura kose i stil „treba“ da izgledaju, u ovom poslu je princip fizičkog izgleda i dalje zastareo. Od sjuardesa se traže određene telesne mere – bitno je da imaju zdrav BMI (indeks telesne mase) i da ga aktivno održavaju. Kako bi atmosfera u avionu bila prijatna, od njih se zahteva da stalno imaju filmski osmeh; uprkos tome, većina kompanija ne voli da njihovi zaposleni izbeljuju zube. Još jedna stvar koja se tiče izgleda, a igra veliku ulogu u dobijanju ili nedobijanju ovog posla, jeste visina. Prihvatljiva visina se nalazi između 150 i 190 cm, sve što je ispod ili iznad se smatra nepogodnim. Što se tiče tetovaža, vrlo su retke kompanije koje zapošljavaju ljude koji ih imaju; one naprednije dozvoljavaju tetovaže samo ukoliko su prekrivene uniformom. Takođe, vrlo je bitno da se stjuardi i stjuardese brinu o svakom aspektu svog izleda – na primer, nije poželjno da muškarci imaju bradu, ako je imaju mora biti kratka i izuzetno uredna, a žene ne smeju da imaju neprirodne boje kose.
MITOVI I ISTINE
Kao glavni mit navodi se mišljenje javnosti da su stjuardese i stjuardi samo „konobari u vazduhu“. Oni su zapravo tu da se pobrinu da su svi na sigurnom i da održavaju mir. Deo njihovog treninga uključuje i učenje kako da, uz medicinske instrukcije, izvrše porođaj u avionu. Uz to su naučeni i kako da prežive ekstremne klimatske uslove (jako visoke ili jako niske temperature na primer) u slučaju da avion padne, a oni i putnici prežive.
Drugi popularni mit je ideja o tome da svaki avion ima svoj tim ili postavu stjuardesa – većina zaposlenih koje vidite zapravo putuje u tom sklopu po prvi put. Stalno-rotirajući timovi zahtevaju odlične komunikacijske sposobnosti, mogućnost da se brzo sprijteljite s nekim i naviknutost na brzo opraštanje od kolega s kojima ste se zbližili u putu.
Kao poslednji mit navodimo mišljenje koje ide uz olako shvatanje ovog kompleksnog posla – ljudi često misle da je vrlo lako postati stjuardesa. Istina je da je vrlo teško uopšte doći do intervjua za radno mesto, a kamoli samog radnog mesta koje zahteva sve prethodno navedene fizičke odlike i praktične sposobnosti.
NIŠTA NIJE KAO NA PRVI POGLED
Upakovan u gracioznost, sveden i elegantan izgled i topao osmeh, nalazi se posao koji uključuje duge i naporne dane, stalnu brigu o svom i tuđim životima i neretke neprijatne situacije. Analiziranje ove uvažene profesije nam pre svega poručuje da nije sve kao što izgleda – pre nego što osudimo tj. u svojoj glavi negde svrstamo i odredimo nešto ili nekoga, bitno je da dopremo do onoga što je ispod površine i nakon toga uz razumevanje donesemo svoje zaključke.
TEKST: TIJANA PETROVIĆ
Tijana Petrović je studentkinja Komunikologije i odnosa s javnošću na Filozofskom fakultetu u Novom Sadu. Kreativnost je možda i jedina reč kojom bi bliže opisala sebe – sve druge su se brzo menjale ili je previše ograničavale. Izreka kojom se vodi u životu je speak life
